القائمة الرئيسية

الصفحات

إيفون المقوم لي الماء ماهي مميزاته

مطالبات iPhone المقاومة للماء معترف بها على أنها غير عادلة ؛ تغريم Apple 1 1.12 مليون-9to5Mac

قام المنظمون الإيطاليون بتغريم Apple 10 مليون يورو (dolari 12 مليون) لتصريحات مضللة وكاذبة حول مقاومة الماء لجهاز iPhone.قرر مكتب الكارتل الإيطالي أن شركة Apple هي المسؤولة عن أمرين ، أحدهما أكثر خطورة من الآخر …

تم فرض العقوبة Am ' autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ، والتي تترجم حرفيا ضمان المنافسة وسلطة السوق. وهو منظم المنافسة المسؤولة عن ضمان أن الشركات تعامل المستهلكين والمنافسين إلى حد ما.

أولا ، قالت أبل مقاومة للماء دون إخبار المستهلكين أنه لا ينطبق إلا في ظل ظروف المختبر المثالية ، والهواتف لم تجتاز نفس الاختبارات في ظل ظروف حقيقية.

يتعلق الأول بتسويق العديد من طرازات iPhone المختلفة-iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone XR و iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone 11 و iPhone 11pro و iPhone 11 Pro Max – والتي ادعت أن كل منتج من المنتجات المروجة كان مقاوما للماء إلى أقصى عمق يتراوح من 4 أمتار إلى 1 متر اعتمادا على الطراز. حتى 30 دقيقة.

ومع ذلك ، وفقا للسلطة ، لم يزعم أن هذه المطالبات لن تنطبق إلا إذا تم استيفاء شروط معينة ، على سبيل المثال خلال اختبارات معملية محددة ومضبوطة بمياه ثابتة ونظيفة ، والتي لا يستخدمها المستهلكون عادة.

ثانيا ، وهذا هو أكثر خطورة ، أدلى أبل تصريحات في تسويقها حول مقاومة للماء من اي فون ، ولكن بعد ذلك انخفض الضمان للهواتف التي عانت تحت الماء.


بالإضافة إلى ذلك ، تم اعتبار إخلاء المسؤولية "الضمان لا يغطي الضرر السائل" ، بالنظر إلى البرامج الإعلانية الحادة التي تقدم مقاومة للماء ، الأكثر احتمالا لخداع المستهلكين دون تحديد نوع الضمان الذي يشير إليه (القيمة العادية للضمان أو الضمان القانوني) ولم يتم الاعتراف به أيضا على أنه الأكثر احتمالا لخداع المستهلكين.,


كما نظر مكتب مكافحة الاحتكار في الإعفاء المناسب من Apple للامتثال لفترة ضمان ما بعد البيع في حالة تلف طرازات iPhone هذه أو الماء أو السوائل الأخرى ، مما يحرم المستهلكين من الحقوق التي كان عليهم توقعها من الضمانات أو رمز المستهلك.



تقوم Apple بتزويد iPhone بمؤشرات داخلية تشير إلى وقت دخول الماء إلى الجهاز. تتمثل سياسة Apple في رفض إصلاح الضمان أو استبداله إذا تم تمكين هذا الإشعار. هذا يعني أن المشترين يتم إخبارهم بشيء واحد عند شراء هاتف ، ولكن شيء آخر عندما يحتاجون إلى خدمة ما بعد البيع.


تم تغريم Apple عشرة ملايين يورو ، بالإضافة إلى ذلك ، أجبرت على نشر مساهمة على موقعها الإيطالي تحت الرابط "معلومات حماية المستهلك".


هذا يمكن أن يمهد الطريق لحلول مماثلة في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى ويؤدي إلى العمل الجماعي في الولايات المتحدة وبلدان أخرى الآن بعد أن تم تناول القضية.


يلاحظ Settebit أن القرار ذكر ثلاثة إعلانات Apple. عادة ما تزيل Apple الإعلانات القديمة من قناتها على YouTube ، لكن الموقع أرشفة نسخه الخاصة ويقدم دليلا على الادعاءات الأصلية المقدمة.

Reactions:

تعليقات

العنوان هنا